سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بك في متجر "لافوس" نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة، يرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية لدينا بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.


جمع المعلومات الشخصية:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند التواصل معنا عبر وسائل التواصل المختلفة، يمكن أن تشمل هذه المعلومات الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.


استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لغرض تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتقديم خدماتنا بشكل أفضل، يمكن أن تستخدم المعلومات أيضًا لتخصيص العروض والإعلانات وفقًا لاهتماماتك وتفضيلاتك.


حماية المعلومات:

نحن نتخذ إجراءات أمان قوية لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، نحن نستخدم التشفير والوسائل الأمنية الأخرى لضمان سرية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به.


مشاركة المعلومات:

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة (مثل شركات الشحن لتوصيل الطلبات).


ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الإعلانات، يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.


تحديثات السياسة:

نحتفظ بحق تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية بشكل دوري. ستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها هنا، يُنصح بمراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على دراية بكيفية تأثيرها على استخدامك للموقع.


تواصل معنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:  

الجوال: tel:+966562708655 / tel:+966562708655

واتساب: 


شكرًا لاختيارك "لافوس" نحن هنا لتقديم تجربة تسوق استثنائية وآمنة لك.


سياسة الشحن والتوصيل

في متجر لافوس تم تصميم سياسة الشحن والتوصيل لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة لكم. يتم الشحن عبر شركات الشحن الرائدة مثل سمسا أو ارامكس، مما يضمن وصول طلباتكم بأمان وفي وقت قياسي. تتراوح مدة الشحن المتوقعة بين 1-5 أيام عمل، مع مراعاة أن أيام الاجازات غير المحسوبة يتم استبعادها من فترة الشحن المتوقعة. يتضمن ذلك أيام الجمعة من كل أسبوع، والفترة من 25 رمضان حتى خامس أيام عيد الفطر، ومن 4 ذو الحجة حتى خامس أيام عيد الأضحى، بالإضافة إلى الاجازات الحكومية الرسمية مثل اليوم الوطني ويوم التأسيس وغيرها. تهدف سياسة الشحن والتوصيل في متجرنا إلى تقديم خدمة فعالة وموثوقة، لتحظوا بتجربة تسوق ممتعة وسريعة


الشروط والأحكام

تخضع عملية البيع و الشراء للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى الشروط والأحكام : 

  • يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها

• يشترط إرجاع الساعة عبر نفس الناقل الذي تم استلام

الساعة من خلاله

• يتحمل العميل قيمه الشحن في حال استرجاع الساعة او استبدال الساعة .

  • الضمان يشمل صيانة أعطال المكينة و دخول الماء في الساعة ولا يشمل سوء الاستخدام ، تتراوح مده صيانه الساعة من 7 أيام الى 14 يوم.


تواصل معانا